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バックアップがスナップショット作成に失敗してエラーとなる
【説明】
バックアップに失敗した際に、アクティビティログに次のようなエラーが記録されていることがあります。
・ボリューム スナップショットの作成を開始できませんでした。
・シャドウ コピー ストレージ ファイルなどのシャドウ コピー データを作成するためのストレージが不足しています。
このような場合には、バックアップ取得の際に実行されるボリュームスナップショット作成に必要なローカルのディスクスペース(領域)が十分に確保できていなかった可能性が考えられます。
スナップショット作成が開始されると、I/Oを一時的な領域にキャッシュし、整合性のある静止点を取得しようとしますが、このときにI/Oが非常に大きいと、キャッシュのために必要な領域が不足することがあります。
【対処】
バックアップ取得時にI/Oが少ない状態となるよう、バックアップ時間もしくはバックアップ時のご利用をコントロールしてください。
上記で問題が解決しない場合には、スナップショットストレージの領域の割当量を増やすことで改善できることがあります。どのVSSスナップショットプロバイダを使用しているかにより、対処手順が異なりますので、サポートセンターまでお問い合わせください。
