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FortiClientでSSL-VPN接続ができない場合のトラブルシューティング
FortiClientでSSL-VPN接続ができない場合には、原因を特定するためにFortiClientの接続ログを取得してご確認ください。
接続ログの取得手順は以下のとおりです。
FortiClient VPN 7.x の場合
1) FortiClient を起動して、右上の歯車アイコンをクリックします。
2) [ロギング]セクションの[ログレベル]を「デバッグ」にします。
※選択できない場合には、右上の鍵アイコンをクリックして、ロックを解除してください。
3) ホームアイコンをクリックしてホーム画面に戻り、リモートアクセス画面の[接続]ボタンをクリックして、事象を再現させます。
4) [ログエクスポート]ボタンをクリックして表示されるダイアログでログ保存先とファイル名を指定して、[保存]ボタンをクリックします。
※ログ取得後は、ログレベルを元のレベルに戻してください。
