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更新情報

2016 年 12 月 14 日

2016-2017 年末年始のサポート窓口営業のご案内

年末年始のサポート窓口営業につきまして、以下の通りとさせていただきま
す。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を頂けますようお願い
申し上げます。

■営業スケジュール

2016年
12月29日(木) 16時まで
12月30日(金) 休業
12月31日(土) 休業

2017年
1月 1日(日) 休業
1月 2日(月) 休業
1月 3日(火) 休業
1月 4日(水) 通常営業 (10時より)

※上記休業中もお問い合わせは24時間、電話/メール/問合せフォームにて受付
け致しますが、回答は1月 4日(水)10時以降順次となります。

以下に該当するような緊急のお問合せに関しては、お電話にてご一報いただけ
ますようお願い申し上げます。

・当社サービスの障害に起因、またはその可能性のある事象に関するお問合せ
・お客様の業務に大きな影響を及ぼす等、差し迫ったトラブルに関する問合せ

※ メール/問合せフォームのみでご連絡の場合、緊急扱いとはなりませんので
ご留意ください。

なお、利用料金、仕様についてのお問い合わせ、作業依頼、お客様操作に起因
する通信不能状態からの復旧のご依頼への対応は、通常の扱いとなりますこと
をご了承ください。

以上

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