免責事項
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トラブルシューティングのための各種情報収集手順
バックアップに失敗した場合には、以下の情報を取得いただき、お問い合わせメールに添付してください。
■システム情報の取得
1) 管理コンソールにログインします。
2) 対象のデバイス(コンピュータ)を選択します。
3) [アクティビティ]をクリックします。
4) [システム情報の収集]をクリックします
■アクティビティログ
1) 管理コンソールにログインします。
2) 対象のコンピュータを選択します。
3) [アクティビティ]をクリックします。
4) ログを収集するアクティビティを選択します。
5) [ログをダウンロードする]をクリックします。
