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SSL-VPNポータル画面でConnectボタンが表示されない(Internet Explorer)
WindowsのInternet Explorerをお使いで、以前は接続できていたが、現在はConnectボタンが表示されておらず、プラグインインストールの画面にもならない状況を前提にしたご案内です。
1) Internet Explorerのツールメニューから、「アドオンの管理」を選択する。
2) 「Internet Explorerアドオンの表示と管理」画面で、「ルールバーと拡張機能」を 選択する。
3)一覧に表示されている「fortisslvpn Class」を右クリックして「無効」を選択する
4) 「Internet Explorerアドオンの表示と管理」画面を閉じる。
5) Desktop DateCenterで「SSL-VPN」のリンクを開き、ログインする。
6) ブラウザでプラグインのインストールを求めるメッセージが出る場合には、追加も しくは許可のボタンをクリックし、インストールする。
7) SSL-VPN Portal画面内にあるTunnnel modeの”Click to download and install it” を押し、FortiClient SSL VPNをインストールする。
※このインストール時に、過去にFortiClient SSL VPNがインストール済みの場合には、既にインストール済みのダイアログが表示されて、インストールは拒否されます。拒否されない場合には、そのままインストールを続行してください。
拒否された場合には、以下に進みます。
8) Windowsのコントロールパネル＞プログラムと機能で、FortiClientをアンインストー ルする。
9) アンインストール後にパソコンを再起動する。
10)再度、5)から7)までの手順を実行して、FortiClient SSL VPNをインストールする。
