免責事項
※当社からお知らせするセキュリティ情報は公開当時当社が知り得た情報を元に配信しております。そのため、情報の網羅性について保証せず、当社から配信された情報を用いて利用者が行った行為について、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。

Remote Console Plug-in のインストール時にエラー(InternetExplorer)

Internet Explorerが起動している状態で、Remote Console plug-inのインストールを実行した場合に、「This Product requires that Microsoft Internet Explorer is not running 」エラーが表示されます。

このエラーダイアログが表示される前に、ブラウザウィンドウの下部にインストールファイルの「実行」または「保存」の選択を尋ねる画面が表示されますので、保存を選択してからブラウザを一旦終了し、保存したファイルを実行していただくことでインストールが完了します。(vmware-vmrc-win32-x86.exe)

もしくは、このエラーダイアログを「OK」ボタンで応答してから、DDCの画面に戻って 「閉じる」ボタンを押した後、ブラウザウィンドウをクローズボタンで閉じ、Internet Explorerを終了してください。

この後、Remote Consoleプラグインのインストールウィザード画面で「Install」ボタンを押していただくことでも、該当のエラーが表示されることなくインストールが完了します。

    このページの内容について、ご意見・ご要望をお聞かせください。
    お客様からの声を大切にし、改善に努めてまいります。

    こちらのFAQは参考になりましたか?

    このページの内容について、ご意見・ご要望をお聞かせください。
    ※ このフォームからいただいたご意見・ご要望につきましては、お客様に直接ご回答を差し上げることができません。
    ご質問につきましてはお問い合わせフォームにて承っております。

    FortiGate標準提供クラウド