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InternetExplorerでリモートコンソールが開けない

【状況】

InternetExplorerを利用しており、Remote Console Plug-in をインストール済みにもかかわらず、Desktop Data Centerで[コンソール]ボタンを押しても、[プラグインがインストールされていません]画面が表示されてしまう。

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【原因】

InternetExplorerのセキュリティ機能(Active Xフィルタ)により、アドオンの実行が制限されている可能性があります。

【対処】

以下手順にて改善されるかを、ご確認ください。

1)Remote Console Plug-in がインストール済みであることを確認します。InternetExplorerのツールボタン(歯車アイコン)をクリックして、[アドオンの管理]を選択します。

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2)InternetExplorerのツールボタン(歯車アイコン)をクリックして、[セーフティ]をポイントし、[ActiveX フィルター]が有効(チェックが入っていない状態)になっていることを確認します。

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3)Desktop Data Centerで「コンソール」ボタンを押し、[プラグインがインストールされていません]画面が表示されることを確認します。

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4)InternetExplorerのアドレスバーにある [フィルター] ボタン(青色)をクリックし、[ActiveX フィルターを無効にする]ボタンをクリックします。

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これにより、このサイトではアドオンの実行が許可されます。

5)再度、Desktop Data Centerで「コンソール」ボタンを押します。(このときに[フィルター] ボタンは灰色で表示されます)
[Internet Explorer セキュリティ]画面が表示された場合には、[許可する]ボタンをクリックします。

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6)リモートコンソールが利用できることを確認します。

上記手順で改善が見られない場合には、InternetExplorerの[インターネットオプション]を開き、[セキュリティ]タブの[インターネット]ゾーンを選択し、[規定のレベル]ボタンをクリックしてセキュリティレベルの設定をリセットしてください。リセット後に再度上記手順をお試しください。

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