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ハイスペックマシンの作成方法と申請手続きについて
【質問】
ハイスペックマシンとは何ですか?作成方法や申請手続きについて教えてください。
【回答】
ハイスペックマシンは、16vCPUや64GBメモリなどの高いスペックを持つ仮想マシンです。
ハイスペックマシンを作成するには、「仮想マシン作成」画面で該当するスペックを選択し申請してください。
申請後、弊社がリソース状況を確認し、提供の可否を判断します。 提供が確定するまでの間、ダッシュボード上のステータスは「申請中(HSM)」と表示されます。 審査には最大5営業日かかる場合があります。
ハイスペックマシンの申請をキャンセルすることはできますか?
申請中のハイスペックマシンはキャンセルすることが可能です。ダッシュボードの「申請中(HSM)」ステータスをクリックし、申請をキャンセルしてください。
ハイスペックマシンの利用に制限はありますか?
ハイスペックマシンの利用には、弊社のリソース状況に応じた制限がある場合があります。また、提供が確定するまでの間、仮想マシンの操作が制限されることがあります。
ハイスペックマシンの申請が承認されなかった場合、どうすればよいですか?
申請が承認されなかった場合は、ダッシュボードに「承認されませんでした」と表示されます。詳細については、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
ハイスペックマシンの利用料金は通常の仮想マシンと異なりますか?
ハイスペックマシンの利用料金については、弊社営業担当者までお問い合わせください。
ハイスペックマシンのスペック変更は可能ですか?
ハイスペックマシンのスペック変更は可能ですが、変更内容によっては再度審査が必要となる場合があります。詳細は「仮想マシンの編集」画面をご確認ください。

