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安全への取組みについて

フリービットクラウドは、お客様に安全に
サービスをご利用いただくために、
下記の取組みとサービス提供を行っています。

SLA99.99%を実現

クラウド(IaaS)はサービス稼働率99.99%を保証しています。
フリービットならではの強力なバックボーンをベースに、HAクラスタシステムを採用、機器やネットワークを二重化することによってリスクの低減を行っています。
稼働率が99.99%を満たなかった場合は、減額を実施しています。


人為的ミスを防ぐために

フリービットのクラウド運用は、人為的ミスを防ぐために必ず複数のスタッフにより二重・三重のチェックをして動作確認を行っています。各種メンテナンスを行う際は、検証環境でチェックをしたうえで、本番環境へ適用しています。
上記の動作確認・検証の手順をルール化し組織レベルで対策を行うことにより、各個人の人為的なミスが起きないように努めています。

もしも障害が起きた場合は

フリービットクラウドは、24時間365日対応可能な有人システム監視・運用オプションをご用意しています。
24時間365日体制での対応により、障害発生時には迅速に対応いたします。
また、IPS・IDSにより探知されにくいネットワークレベルの監視も標準サービス内で行っています。
悪意のあるネットワーク攻撃やネットワークに影響を与えるような異常を検知し、お客様のサービスに影響が出る場合には、強制的な抑制を実施しています。